Tu lugar para anfitriones, en un solo lugar

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   Escríbenos por WhatsApp con el nombre de tu hospedaje, dónde queda y cuántas cabañas o habitaciones tienes. En menos de un día te creamos la cuenta.
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   Entra en app.wasiyuk.com: eliges tu hospedaje, tu usuario y tu contraseña. Si la olvidas, "¿Olvidaste tu contraseña?" te manda un correo.
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   Abajo tienes el menú: Calendario (tus reservas), Ventas (tu plata), Chats (WhatsApp), Mi cabaña (toda la configuración).
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   Instálala como app: en el celular, "Añadir a pantalla de inicio". Queda con ícono, como cualquier otra.

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   Nombre y logo. Es lo que ve el huésped en tu página de reserva y en los WhatsApp. Sube el logo en fondo transparente si lo tienes.
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   WhatsApp de reservas. A ese número llegan los avisos de cada reserva nueva.
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   Ubicación. Pega el enlace de Google Maps. Y en "Llegada", la ruta recomendada con los atajos, para que Google no mande al huésped por la vía equivocada.
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   Cómo te pagan. Tus cuentas (Nequi, Bancolombia, etc.) y la política de pago que quieres mostrar: "Apartas con el 50 % y el resto al llegar".
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   Horarios y políticas. Check-in, check-out, mascotas, niños, cancelaciones. Todo esto sale en la confirmación del huésped.

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   Crea una habitación por cada cabaña o cuarto que vendes por separado. Ponle el nombre con el que la conoce la gente.
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   Precio por número de personas. Escribe cuánto vale para 1, 2, 3… hasta el máximo. Así la página de reserva cobra bien sola.
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   Recargo de fin de semana. Cuánto sube el viernes y domingo, y cuánto el sábado y los festivos. La app ya sabe los festivos de Colombia.
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   Fotos. Hasta 5 por habitación; la primera es la portada. Con luz de día y sin filtros exagerados: lo que promete la foto tiene que estar en la cabaña.
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   Amenidades y reglas. WiFi, jacuzzi, desayuno, mascotas. Y si por seguridad no recibes niños, márcalo: la página no dejará reservar con niños.
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   Pasa-día y planes. Si vendes pasa-tarde o planes todo incluido (cena + decoración + noche), se configuran aquí y en "Planes todo incluido".

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   Abre una cuenta en Wompi (Bancolombia) o en Bold. Es gratis; ellos cobran un porcentaje por cada pago, como un datáfono.
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   En su panel busca "Llaves" o "Integraciones" y copia las llaves. Pégalas en Wasiyuk. La plata cae directo en tu cuenta del banco, nunca pasa por nosotros.
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   Pega también el "secreto de eventos" (Wompi) o la "llave secreta" (Bold): así la pasarela le avisa a Wasiyuk apenas el huésped paga.
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   Haz una reserva de prueba con un monto chiquito. Debe llegarte el WhatsApp y aparecer en el calendario sola.

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   Estilo. Toca A Editorial (serif, sobrio, tipo revista) o B Moderna (redondo, tipo app). Se aplica a tu reserva, tu confirmación, tu bienvenida y tu web.
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   Tu web. Escribe los textos, elige las secciones (el lugar, las cabañas, la mesa, cómo llegar) y sube tus fotos. Sale en español e inglés.
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   Tu dominio. Si ya tienes uno (mihospedaje.com), lo conectamos. Si no, te ayudamos a comprarlo. El hosting va incluido.
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   Comparte el enlace de tu web en Instagram y en WhatsApp: desde ahí reservan y pagan directo, sin comisión.

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   Escribe el saludo, el WiFi y su clave, el check-out, tu horario de atención y el teléfono de emergencia.
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   Agrega secciones: cómo llegar (con video si tienes), el desayuno, las zonas sociales, los domicilios de la zona.
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   En "Desayunos y extras" crea tus productos con categoría (Decoraciones, Masajes, Comidas, Snacks…). Lo del minibar se ve en la bienvenida; lo demás también en la página de reserva.
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   Manda el enlace en el WhatsApp de confirmación. La app ya lo incluye sola.

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   Los tres mensajes automáticos ya vienen listos: confirmación con todos los datos, recordatorio de llegada a las 7 am y despedida con tu encuesta y tus redes.
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   Cuenta lo que el huésped pregunta siempre: cómo llegar, si hay señal, qué incluye, mascotas. La recepcionista responde con eso, con tu tono.
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   Pon las cuentas de pago y "las cosas que debe saber": ahí el robot manda el enlace para apartar con el 50 %.
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   Cuando quieras contestar tú, toca "Respondo yo" en el chat. Cuando no sabe, el robot te avisa y pasa a persona solo.

La recepcionista con IA va incluida en los planes pagos.

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   Saca tu usuario del TRA en el Ministerio de Comercio (ver la lección de TRA en Ley e impuestos) y pega el token en Wasiyuk.
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   Al llegar el huésped, abre la reserva y toca Check-in. Puedes tomarle foto a la cédula o pegar una captura de WhatsApp: la IA llena nombre, documento y fecha de nacimiento.
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   Al guardar, el registro viaja al Ministerio y la reserva queda con el sello "TRA hecho". Sin formularios.

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   En tu anuncio de la otra plataforma busca "Disponibilidad → Sincronizar calendarios" y copia el enlace de exportar. Pégalo en Wasiyuk, una vez por cabaña.
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   Copia el enlace que te da Wasiyuk y pégalo allá en "Importar calendario". Así las reservas van en las dos direcciones, cada 15 minutos.
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   Importante: apaga la "reserva instantánea" en la otra plataforma. Así ninguna reserva se confirma sin que tú la veas.
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   El semáforo en Mi cabaña te dice si cada calendario está conectado y hace cuánto se sincronizó.

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   Registra cada gasto con foto del comprobante, o pega la captura. Con categoría: personal, insumos, servicios, impuestos.
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   Conecta tu correo: las facturas electrónicas que te llegan se leen solas y entran como gasto con su IVA.
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   Una vez al mes, "Traer mis compras de la DIAN": descargas el archivo de la DIAN y la app encuentra lo que faltaba.
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   En Resumen ves ventas, gastos y lo que de verdad te queda. En Facturas, la comparación del IVA que cobraste contra el que pagaste.
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   Para facturar: conecta tu cuenta de Factus (proveedor tecnológico autorizado por la DIAN) y emite la factura desde la reserva con un toque.

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   Crea a cada persona con su rol: recepción, limpieza, contadora, socio. Cada rol ve solo lo que necesita.
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   Define cómo le pagas: quincena, por turno, por servicio. Marca festivos y horas extra; la app calcula con la ley laboral vigente.
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   Al pagar, genera el comprobante y que la persona firme "recibido" desde su celular. Queda como gasto de personal.
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   En Inventario pon el stock del minibar: se descuenta al vender y te arma la lista de compras.

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   Conecta tu página de Facebook y tu Instagram profesional (un solo toque, con tu cuenta de Facebook).
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   Llena tu ficha de estilo de marca: tu tono, tus colores, las frases que usas. La IA escribe con eso.
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   Desde el álbum, elige una foto o un reel, deja que la IA proponga el texto, y publica ahora o programa el día.
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   Activa la alerta diaria: cada mañana te llega una historia lista por cada cabaña libre. La apruebas con un toque.

Las funciones con IA van incluidas en los planes pagos.

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   RUT en la DIAN, con la actividad económica de alojamiento (códigos CIIU 5511, 5513, 5514, 5519 o 5520 según tu caso). Se saca en línea con cita virtual.
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   Matrícula mercantil en la Cámara de Comercio de tu ciudad, como persona natural o como empresa. Se renueva cada año, entre enero y el 31 de marzo.
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   Con el RUT y la matrícula ya puedes pedir el RNT, que es el siguiente paso.

Es el registro obligatorio de todo prestador de servicios turísticos, incluidos glampings, cabañas, fincas, hoteles pequeños y viviendas turísticas. Lo administra Confecámaras por encargo del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, y se hace 100 % en línea.

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   Entra a la plataforma del RNT y crea tu usuario con el mismo correo del RUT.
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   Elige la categoría Establecimiento de alojamiento y hospedaje (o Vivienda turística, si es tu caso) y llena los datos del lugar: dirección, capacidad, habitaciones.
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   Adjunta lo que pida: RUT, matrícula mercantil, y la declaración de cumplimiento de las normas de sostenibilidad (NTS-TS 002).
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   Tu número de RNT debe estar visible en tu publicidad, tu web y tus anuncios. Ponlo en Wasiyuk en Mi cabaña → Mis papeles: sale solo en tus páginas.
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   Renovación: cada año entre el 1 de enero y el 31 de marzo. Si no renuevas, el RNT queda suspendido y no puedes operar hasta reactivarlo.

Todo alojamiento debe registrar a cada huésped (y a sus acompañantes) en el sistema TRA del Ministerio de Comercio. Es la estadística oficial del turismo y una obligación legal.

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   Con tu RNT activo, pide acceso al sistema TRA del MinCIT. Te dan un usuario y un token (una clave larga).
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   Pega ese token en Wasiyuk: Mi cabaña → Mis papeles y documentos → TRA.
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   Desde ese momento, cada check-in que hagas en la app queda registrado en el Ministerio automáticamente. Ves el estado en la reserva: "TRA hecho".

Los hoteles y hospedajes deben reportar a Migración Colombia la llegada y salida de cada huésped extranjero a través del SIRE (Sistema de Información para el Reporte de Extranjeros). El plazo es de 24 horas.

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   Regístrate como empresa de hospedaje en el portal del SIRE con tu NIT y tu RNT. Te asignan usuario y contraseña.
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   Por cada huésped extranjero reporta: pasaporte, nacionalidad, fecha de entrada y de salida. Se puede uno por uno o cargando un archivo.
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   Guarda el comprobante. Migración puede pedirlo en una visita.

Es el aporte que hacen los prestadores de servicios turísticos para la promoción del turismo (Ley 300 de 1996 y Ley 1101 de 2006). Lo recauda FONTUR, el Fondo Nacional de Turismo.

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   Cuánto: el 2,5 por mil (0,25 %) de tus ingresos operacionales del trimestre. Si vendiste $10.000.000, son $25.000.
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   Cuándo: se liquida y paga cada trimestre, dentro de los primeros 20 días del mes siguiente: en abril, julio, octubre y enero. Confirma el calendario del año en el portal.
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   Cómo: en el portal de aportantes de FONTUR te registras con tu RNT, declaras los ingresos del trimestre y pagas en línea (PSE).
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   En Wasiyuk el pago queda en Ventas → Impuestos y contabilidad: el calendario tributario te lo recuerda y el comprobante queda guardado como gasto.

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   IVA. El servicio de hospedaje tiene IVA del 19 %. Si eres responsable de IVA, lo declaras cada dos meses (o cada cuatro, según tus ingresos). Los extras como comidas y masajes tienen su propio tratamiento: pregúntale a tu contador.
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   Exención para extranjeros no residentes. El hospedaje a turistas extranjeros no residentes está exento de IVA (artículo 481 del Estatuto Tributario) si guardas copia del pasaporte con el sello de entrada y el registro TRA. Wasiyuk marca esas reservas.
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   Factura electrónica. Es obligatoria. Necesitas resolución de numeración de la DIAN y un proveedor tecnológico. Con Factus conectado, Wasiyuk emite la factura desde la reserva.
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   Renta. Una vez al año, según tu calendario por NIT o cédula. La pestaña Ventas te da ingresos, gastos y IVA listos para el contador.
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   Pide factura de todo lo que compras. El IVA de tus compras se descuenta del que cobras. Wasiyuk tiene una tarjeta con tus datos de facturación para mostrarla en cada compra.

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   ICA (Impuesto de Industria y Comercio): se declara y paga al municipio sobre tus ingresos, cada año o cada dos meses según la ciudad. Registra tu establecimiento en la Secretaría de Hacienda.
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   Uso de suelo: el certificado de Planeación de que en tu predio se puede prestar alojamiento. En zona rural, pregunta por las condiciones del plan de ordenamiento.
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   Certificado de Bomberos: la inspección anual de seguridad (extintores, salidas, señalización).
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   Sayco y Acinpro: si pones música en zonas comunes, se paga la licencia anual de derechos de autor.

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   Sostenibilidad (NTS-TS 002). La norma técnica de alojamientos: ahorro de agua y energía, manejo de residuos, respeto por la comunidad. Se declara su cumplimiento al pedir y renovar el RNT.
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   Protección de menores (Ley 679 de 2001 y Ley 1336 de 2009). Debes tener a la vista el aviso de rechazo a la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes, y un código de conducta. Sin eso te niegan el RNT.
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   Reglas de la casa y tarifas. Visibles para el huésped, con la política de cancelación. Wasiyuk las muestra en la reserva y en la confirmación.
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   Datos personales (Ley 1581 de 2012). Ten una política de tratamiento de datos y pide autorización al huésped. La página de reserva de Wasiyuk ya la incluye.

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   Pon el enlace de tu web en la biografía de Instagram, en tu perfil de WhatsApp Business y en Google Maps.
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   Cada publicación con un enlace marcado (la app te lo da) te dice después cuántas reservas trajo esa publicación, no solo likes.
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   Responde rápido: la recepcionista con IA contesta en segundos y manda el enlace de pago. La mayoría de reservas se pierden por demorarse en responder.

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   El mensaje de despedida lleva el enlace de reseña. Solo puede opinar quien de verdad se hospedó, y eso se lo decimos al viajero.
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   Conecta tu formulario de satisfacción: las respuestas y el promedio se ven en Estadísticas. Lee las de 4 estrellas: ahí está lo que prometiste y no diste.
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   Nunca escribas en tu web lo que no incluyes. Una reseña de 4 estrellas por un "jacuzzi ilimitado" que no era ilimitado cuesta más que la venta.

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   En Estadísticas: qué porcentaje de noches vendiste, cuánto gasta cada huésped y cuántos compran extras.
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   En Ventas → Resumen: lo que entró, lo que salió y lo que queda. Compara con el mes anterior antes de subir o bajar precios.
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   Pregúntale a Wasi, tu asistente: "¿cuánto vendí en agosto?", "¿qué día de la semana se vende menos?". Responde con tus datos.